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Schlüssel

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Name

Ticketsystem (tsktab)

Tabellen-Typ / -Klasse

/ Allgemein

Haupt-Pflegedialog / -Liste

TS10

Modul(e)

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Beschreibung

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Felder

FeldTypBezeichnungBeschreibung
finrINTEGER(4)Mandant Syslog verwaltet bis zu 999 Mandanten und trennt deren Datenbestände über die Mandanten-Nr. Diese wird in allen Datenbank-Tabellen als erstes Feld geführt. Beim Login entscheidet sich der Sachbearbeiter für einen einzigen Mandanten, in dem gearbeitet wird.
ticketnrINTEGER(4)Ticket-Nr.
ticketartCHAR(15)Ticketart Die Ticketart ist der Suchbegriff der Ticketgruppe
startdatCHAR(8)Start-Datum
startuzCHAR(6)Start-Zeit
text100CHAR(100)Beschreibung
artnrCHAR(12)Artikel-Nr. Eindeutiger Ident eines Artikels. Innerhalb der Stückliste bezeichnet dieses Feld die Baugruppe.
kontoINTEGER(4)Adresse Dieses Feld enthält die eindeutige Konto-Nr: bei Kunden die Kunden-Nr, bei Lieferanten die Lieferanten-Nr, bei Vertretern die Vertreter-Nr. etc.
Die Konto-Nr. kann bei der Neuanlage von Datensätzen automatisch vergeben werden.
Ist eine Finanzbuchhaltung angeschlossen, muß die Konto-Nr. von Syslog (Kunden-Debitoren, Lieferanten-Kreditoren) identisch mit den Personenkonten der Fibu sein.
unrINTEGER(4)Adress-Nr. Über dieses Feld werden die Datenbestände der Adresstabelle getrennt:
1 Kunde, Lieferant, Interessent, Vertreter, Sonstige Adresse
91 Vertreter
888 Standard Versandanschrift
999 Standard Rechnungsanschrift
sonstige Alternativ-Adresse
amiCHAR(25)ÄMI Änderungsmitteilungsnummer aus AMI10.
erfnamCHAR(6)Verfasser
prioINTEGER(4)Priorität In den Tabellen für den Hintergrunddruck werden folgende Werte verwendet:
-1 = Vorschau am Bildschirm
0 = Druck direkt
1 = Druck im Hintergrund (hohe Prio)
2 = Druck im Hintergrund (niedere Prio)
9 = Druck im Hintergrund (später), siehe Systemsteuerungsparameter SLT_REPORTNACHT

In den Fertigungstabellen (bestab, wautab) enthält das Feld die Priorität des
Fertigungsauftrags.

In den Kundenauftrags-Positionen (auptab) enthält das Feld die Priorität der KA-
Position (siehe auch Lieferzeiten Kunden).
status_lfdnrINTEGER(4)Status
verantwCHAR(6)Zuständig
terminCHAR(8)Termin Bearbeitungszeit Mensch
anfordererCHAR(60)Anforderer
ktrCHAR(12)Kostenträger Hier wird der Kostenträger eingetragen. Falls der Systemsteuerungsschalter '???' gesetzt ist, wird geprüft, ob der Kostenträger im Kostenträgerstamm vorhanden ist.
enddatCHAR(8)End-Datum
[Einführungsinfo: Version: 5.01.209, Call: 33363, OP/AA: 15987 / 120242, Datum: 2013/03/18]
enduzCHAR(6)End-Zeit
[Einführungsinfo: Version: 5.01.209, Call: 33363, OP/AA: 15987 / 120242, Datum: 2013/03/18]
estufeINTEGER(4)Eskalationsstufe
[Einführungsinfo: Version: 5.01.209, Call: 33363, OP/AA: 15987 / 120242, Datum: 2013/03/18]
kzmaxdauerueberINTEGER(4)Maximaldauer überschritten Enthält ein 'x' sollte ein Ticket noch nicht betrachtet worden sein.
ungelesenCHAR(1)ungelesen Kennzeichnet ein Ticket als ungelesen bezogen (x) auf den Zuständigen.
[Einführungsinfo: Version: 5.01.215, Call: 33715, OP/AA: 16193 / 120491, Datum: 2013/06/13]
testufeINTEGER(4)Termin-Eskalationsstufe
[Einführungsinfo: Version: 5.01.215, Call: 33363, OP/AA: 15987 / 120492, Datum: 2013/06/13]
klasstsINTEGER(4)Klassifizierung
[Einführungsinfo: Version: 5.01.221, Call: 33878, OP/AA: 16302 / 120641, Datum: 2013/07/24]
extvorgnrCHAR(30)ext. Vorgangs-Nr.
[Einführungsinfo: Version: 5.01.240, Call: 34387, OP/AA: 16644 / 121029, Datum: 2014/01/09]
extvorgdatCHAR(8)ext. Vorgangs-Datum
[Einführungsinfo: Version: 5.01.240, Call: 34387, OP/AA: 16644 / 121029, Datum: 2014/01/09]
emailanforCHAR(200)E-Mail Anforder
[Einführungsinfo: Version: 5.01.270, Call: 35193, OP/AA: 17142 / 121617, Datum: 2014/10/27]
zusatzfeld1VARCHAR(30)
zusatzfeld2VARCHAR(30)
zusatzfeld3VARCHAR(30)
zusatzfeld4VARCHAR(30)
zusatzfeld5VARCHAR(30)
zusatzfeld6VARCHAR(30)
zusatzfeld7VARCHAR(30)
zusatzfeld8VARCHAR(30)
zusatzfeld9VARCHAR(30)
zusatzfeld10VARCHAR(30)
zusatzfeld11VARCHAR(30)
zusatzfeld12VARCHAR(30)
autorCHAR(6)Autor Erfasser des Datensatz.
[Einführungsinfo: Version: 5.03.083, Call: 44544, OP/AA: 22565 / 128392, Datum: 2022/01/18]
sbaenCHAR(25)Sachb/Datum letzte Änderung Das Feld sbaen wird an jeder DB-Tabelle als letztes Feld eingefügt. Es
enthält den Sachbearbeiter, das Datum der letzten Änderung und die Anzahl der
Änderungen eines Datensatzes.

Bis zu (und inklusive) Version 05.01.64 ist das Format "JJJJMMTTssssssz", wobei ssssss für 6 Stellen vom Typ Sachbearbeiter und z für 1 Stelle vom Typ
Änderungszähler steht.

Ab Version 05.01.65 wird das neue (25stellige) Format "jjjjmmttThhmmss+ssssss+zz" verwendet.
Zusammengesetzt aus:
- 8 Stellen Datum,
- Datum/Uhrzeit-Trennzeichen 'T'
- 6 Stellen Uhrzeit
- Sachbearbeiter-Trennzeichen '+'
- 6 Stellen Sachbearbeiter
- Sachbearbeiter-Trennzeichen '+'
- 2 Stellen Änderungszähler (0 bis 99)


Einführung
Version:5.01.205
Call:33359
OP/AA:15947 / 120197
Datum:2013/02/25