TS51

Titel

Ticketsystem Nachrichtenversand

Funktionsbeschreibung

Dialog für den Nachrichtenversand eines Tickets.

Der Aufruf erfolgt über TS10 → TS11 → Button "Nachricht".

Felder

Bezeichnung	Beschreibung	DB-Feld
Ticket-Nr.¹		tsktab.ticketnr
Zusammenfassung¹		tsktab.text100
Kz. Intern/Extern	Kennzeichen für Art der Lagerbewegungen. z.B. Intern = Zugang aus Fertigung, Extern = Wareneingang.
E-Mail	Die E-Mail Adresse (z.B. info@syslog.de).
E-Mail Betreff¹
Textvorlage¹
Ticketbericht anhängen¹
nur öffentliche Texte drucken¹
Ereignisse drucken¹
Akte drucken¹
Nachrichtenversandart¹
Mailversandart¹
Drucker-Name	Hier wird die Druckerbezeichnung (max. 60 Stellen) hinterlegt.	drutab.drucker

¹ Feld kann berechtigt werden

Detailbeschreibung

Über diesen Dialog kann eine Nachricht per E-Mail (MAPI oder SMTP), Fax oder Brief versendet werden. Der Mail-Text wird ebenfalls am Ticket gespeichert. Das Ticket kann als PDF an die Mail angehängt werden, wenn "Ticketbericht anhängen" ausgewählt ist.

Bei der Bestätigung mit "OK" wird die Mail versendet und ein Eintrag in die Ereignisliste in TS11 geschrieben.

Die Vorlagentextbausteine werden im TX10 gepflegt und müssen als Textart "IN Intern" angelegt werden. Die Textnummer setzt sich aus $%TICKETART%$_%TEXTNUMMER% zusammen, wobei %TICKETART% durch die jeweilige Ticketart ersetzt wird und %TEXTNUMMER% durch eine beliebige Textnummer (z.B. 001 usw.).
Als Platzhalter werden folgende Tabellen unterstützt:

tsktab (Ticketkopf)
Beispiel: %tsktab.feld%
tsaatab (Ticketakte)
Beispiel: %tsaatab.ticketfeld01%
arttab (Artikelstamm)
Beispiel: %arttab.artbez1%
adrtab (Adresse)
Beispiel: %adrtab.name1%
gpktab (Personalstamm des Zuständigen)
Beispiel: %ZUST_%gpktab.nname%
gpktab (Personalstamm des Erfassers)
Beispiel: %ERF_%gpktab.nname%

Zugehöriges

Bitte Beschreibung pflegen (TS51 (Links))!

Dialog-Schalter

keine