Statusänderungen von Tickets

In den Ticketarten TSA10/TSA11 kann ein Lua-Script hinterlegt werden, welches bei einer Status-Änderung eines Tickets dieser Ticketart aufgerufen wird. Dieses Script liefert einen Wert zurück, der darüber entscheidet, ob der Dialog TS51 für den Mail-Versand aufgerufen wird.