tsktab

Name

Ticketsystem (tsktab)

Tabellen-Typ / -Klasse

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TS10

Modul(e)

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Beschreibung

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Felder

Feld	Typ	Bezeichnung	Beschreibung
finr	INTEGER(4)	Mandant	Syslog verwaltet bis zu 999 Mandanten und trennt deren Datenbestände über die Mandanten-Nr. Diese wird in allen Datenbank-Tabellen als erstes Feld geführt. Beim Login entscheidet sich der Sachbearbeiter für einen einzigen Mandanten, in dem gearbeitet wird.
ticketnr	INTEGER(4)	Ticket-Nr.
ticketart	CHAR(15)	Ticketart	Die Ticketart ist der Suchbegriff der Ticketgruppe
startdat	CHAR(8)	Start-Datum
startuz	CHAR(6)	Start-Zeit
text100	CHAR(100)	Zusammenfassung
artnr	CHAR(12)	Artikel-Nr.	Eindeutiger Ident eines Artikels. Innerhalb der Stückliste bezeichnet dieses Feld die Baugruppe.
konto	INTEGER(4)	Adresse	Dieses Feld enthält die eindeutige Konto-Nr: bei Kunden die Kunden-Nr, bei Lieferanten die Lieferanten-Nr, bei Vertretern die Vertreter-Nr. etc. Die Konto-Nr. kann bei der Neuanlage von Datensätzen automatisch vergeben werden. Ist eine Finanzbuchhaltung angeschlossen, muß die Konto-Nr. von Syslog (Kunden-Debitoren, Lieferanten-Kreditoren) identisch mit den Personenkonten der Fibu sein.
unr	INTEGER(4)	Adress-Nr.	Über dieses Feld werden die Datenbestände der Adresstabelle getrennt: 1 Kunde, Lieferant, Interessent, Vertreter, Sonstige Adresse 91 Vertreter 888 Standard Versandanschrift 999 Standard Rechnungsanschrift sonstige Alternativ-Adresse
ami	CHAR(25)	ÄMI	Änderungsmitteilungsnummer aus AMI10.
erfnam	CHAR(6)	Verfasser
prio	INTEGER(4)	Priorität	In den Tabellen für den Hintergrunddruck werden folgende Werte verwendet: -1 = Vorschau am Bildschirm 0 = Druck direkt 1 = Druck im Hintergrund (hohe Prio) 2 = Druck im Hintergrund (niedere Prio) 9 = Druck im Hintergrund (später), siehe Systemsteuerungsparameter SLT_REPORTNACHT In den Fertigungstabellen (bestab, wautab) enthält das Feld die Priorität des Fertigungsauftrags. In den Kundenauftrags-Positionen (auptab) enthält das Feld die Priorität der KA- Position (siehe auch Lieferzeiten Kunden).
status_lfdnr	INTEGER(4)	Status
verantw	CHAR(6)	Zuständig
termin	CHAR(8)	Termin	Bearbeitungszeit Mensch
anforderer	CHAR(60)	Anforderer
ktr	CHAR(12)	Kostenträger	Hier wird der Kostenträger eingetragen. Falls der Systemsteuerungsschalter '???' gesetzt ist, wird geprüft, ob der Kostenträger im Kostenträgerstamm vorhanden ist.
enddat	CHAR(8)	End-Datum	_{[Einführungsinfo: Version: 5.01.209, Call: 33363, OP/AA: 15987 / 120242, Datum: 2013/03/18]}
enduz	CHAR(6)	End-Zeit	_{[Einführungsinfo: Version: 5.01.209, Call: 33363, OP/AA: 15987 / 120242, Datum: 2013/03/18]}
estufe	INTEGER(4)	Eskalationsstufe	_{[Einführungsinfo: Version: 5.01.209, Call: 33363, OP/AA: 15987 / 120242, Datum: 2013/03/18]}
kzmaxdauerueber	INTEGER(4)	Maximaldauer überschritten	Enthält ein 'x' sollte ein Ticket noch nicht betrachtet worden sein.
ungelesen	CHAR(1)	ungelesen	Kennzeichnet ein Ticket als ungelesen bezogen (x) auf den Zuständigen. _{[Einführungsinfo: Version: 5.01.215, Call: 33715, OP/AA: 16193 / 120491, Datum: 2013/06/13]}
testufe	INTEGER(4)	Termin-Eskalationsstufe	_{[Einführungsinfo: Version: 5.01.215, Call: 33363, OP/AA: 15987 / 120492, Datum: 2013/06/13]}
klassts	INTEGER(4)	Klassifizierung	_{[Einführungsinfo: Version: 5.01.221, Call: 33878, OP/AA: 16302 / 120641, Datum: 2013/07/24]}
extvorgnr	CHAR(30)	ext. Vorgangs-Nr.	_{[Einführungsinfo: Version: 5.01.240, Call: 34387, OP/AA: 16644 / 121029, Datum: 2014/01/09]}
extvorgdat	CHAR(8)	ext. Vorgangs-Datum	_{[Einführungsinfo: Version: 5.01.240, Call: 34387, OP/AA: 16644 / 121029, Datum: 2014/01/09]}
emailanfor	CHAR(200)	E-Mail Anforderer	_{[Einführungsinfo: Version: 5.01.270, Call: 35193, OP/AA: 17142 / 121617, Datum: 2014/10/27]}
zusatzfeld1	VARCHAR(30)
zusatzfeld2	VARCHAR(30)
zusatzfeld3	VARCHAR(30)
zusatzfeld4	VARCHAR(30)
zusatzfeld5	VARCHAR(30)
zusatzfeld6	VARCHAR(30)
zusatzfeld7	VARCHAR(30)
zusatzfeld8	VARCHAR(30)
zusatzfeld9	VARCHAR(30)
zusatzfeld10	VARCHAR(30)
zusatzfeld11	VARCHAR(30)
zusatzfeld12	VARCHAR(30)
autor	CHAR(6)	Autor	Erfasser des Datensatz. _{[Einführungsinfo: Version: 5.03.083, Call: 44544, OP/AA: 22565 / 128392, Datum: 2022/01/18]}
sbaen	CHAR(25)	Sachb/Datum letzte Änderung	Das Feld sbaen wird an jeder DB-Tabelle als letztes Feld eingefügt. Es enthält den Sachbearbeiter, das Datum der letzten Änderung und die Anzahl der Änderungen eines Datensatzes. Bis zu (und inklusive) Version 05.01.64 ist das Format "JJJJMMTTssssssz", wobei ssssss für 6 Stellen vom Typ Sachbearbeiter und z für 1 Stelle vom Typ Änderungszähler steht. Ab Version 05.01.65 wird das neue (25stellige) Format "jjjjmmttThhmmss+ssssss+zz" verwendet. Zusammengesetzt aus: - 8 Stellen Datum, - Datum/Uhrzeit-Trennzeichen 'T' - 6 Stellen Uhrzeit - Sachbearbeiter-Trennzeichen '+' - 6 Stellen Sachbearbeiter - Sachbearbeiter-Trennzeichen '+' - 2 Stellen Änderungszähler (0 bis 99)
ansprart	CHAR(10)	Art	Mit diesem Parameter können die Ansprechpartner in Kategorien eingeteilt werden, z.B. Vertrieb, Einkauf, GL. _{[Einführungsinfo: Version: 5.03.105, Call: 45162, OP/AA: 22953 / 128895, Datum: 2022/07/13]}
ansprlfdnr	INTEGER(4)	Ansprechpartner Nr.	_{[Einführungsinfo: Version: 5.03.105, Call: 45162, OP/AA: 22953 / 128895, Datum: 2022/07/13]}

Einführung
Version:	5.01.205
Call:	33359
OP/AA:	15947 / 120197
Datum:	2013/02/25