Erzeugt ein neues Ticket im Ticket-System.

Prototype

SY_Ticket( tsktab, text )

Parameter

Parameter	Typ	Bedeutung
tsktab	table	Table mit beliebigen Feldern aus dem Ticketkopf (`tsktab`)
text	string	Optional: Problem-Text

Rückgabewert

Ticket-Nr., im Fehlerfall nil und Fehlercode (siehe folgende Tabelle):

Fehlercode	Bedeutung
-1	Ticketart nicht vorhanden.
-2	Text ist nicht gefüllt.
-3	Kein Prio angegeben.
-4	Verantwortlicher nicht vorhanden.
-5	Fehler beim ermitteln der Ticket-Nr. (Nummernkreis?)
-6	Fehler beim INSERT tsktab

Hinweise

Im 1. Parameter(tsktab) müssen nur die benötigten Felder angegeben werden, mindestens aber ticketart, text100, prio und verantw, sonst erfolgt eine entsprechende Fehlermeldung.
Die Felder finr, erfnam, startdat, startuz und sbaen aus der tsktab werden durch die Funktion überschrieben.
vom 2. (optionalen) Parameter werden bis zu 1024 Zeichen als Problem-Text übernommen.

Beispiel

-- Ticket erzeugen
assert( SY_Ticket{ ticketart = "TEST", prio = 1, verantw = "syslog", text100 = "Das ist der Test-Text" } )

-- Ticket mit Problemtext anlegen
assert( SY_Ticket( { ticketart = "TEST", prio = 1, verantw = "syslog", text100 = "Das ist das 2. Ticket..." }, "Das ist der Problemtext" ) )