Kundenzufriedenheit


Um die Zufriedenheit der Kunden über die Geschäftsbeziehung zu erfragen gibt es das Tagesabschlussprogramm kundenzuf.

kundenzuf (TA)
Dieses Programm versendet einen Fragebogen per E-Mail an alle Kunden ab einem gewissen Nettowarenwert innerhalb eines Zeitraums.
Ziel ist es, die Kunden über die Zufriedenheit der Geschäftsbeziehung zu befragen. Mit dem Textbaustein "Kundenzufriedenheit", Textart: "IN", Sprach-SL = ( Sprachen-SL des Kunden ) kann der Inhalt der E-Mail individuell formuliert werden.