TSK11

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Last updated: 12.05.2022
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Titel

Ticketsystemklassifizierung

Funktionsbeschreibung

Detail-Dialog für die Pflege von Ticket-Klassifizierungen.

Der Aufruf erfolgt über Projektverwaltung/Workflow → Ticketsystem → TSK10 → TSK11.

Felder

BezeichnungBeschreibungDB-Feld
Ticketart1Die Ticketart ist der Suchbegriff der Ticketgruppe
tskltab.ticketart
Laufende Nr.1Laufende Zählnummer.
tskltab.lfdnr
Status1Damit kann ein Stammsatz aktiv bzw. inaktiv gesetzt werden. Nach diesem Status kann selektiert werden und in verschiedenen Verarbeitungsprogrammen wird dieser auf Verwendbarkeit überprüft:

A = Aktiv Stammdatensatz ohne Vorbehalt verwendbar
I = Inaktiv Stammsatz soll erhalten bleiben, darf für neue Vorgänge nicht mehr verwendet werden.
tskltab.status
Bezeichnung1
tskltab.bez60
Sort.-Nr.1
tskltab.sortlfdnr
Sachb/Datum letzte ÄnderungDas Feld sbaen wird an jeder DB-Tabelle als letztes Feld eingefügt. Es
enthält den Sachbearbeiter, das Datum der letzten Änderung und die Anzahl der
Änderungen eines Datensatzes.

Bis zu (und inklusive) Version 05.01.64 ist das Format "JJJJMMTTssssssz", wobei ssssss für 6 Stellen vom Typ Sachbearbeiter und z für 1 Stelle vom Typ
Änderungszähler steht.

Ab Version 05.01.65 wird das neue (25stellige) Format "jjjjmmttThhmmss+ssssss+zz" verwendet.
Zusammengesetzt aus:
- 8 Stellen Datum,
- Datum/Uhrzeit-Trennzeichen 'T'
- 6 Stellen Uhrzeit
- Sachbearbeiter-Trennzeichen '+'
- 6 Stellen Sachbearbeiter
- Sachbearbeiter-Trennzeichen '+'
- 2 Stellen Änderungszähler (0 bis 99)
tskltab.sbaen
1 Feld kann berechtigt werden

Detailbeschreibung

Über die Ticketsystemklassifizierung lässt sich innerhalb einer Ticketart eine Klassifizierung aufbauen. Diese ist nur informativ und hat keine weitere Funktion.

Zugehöriges

Dialog-Schalter

keine

Tags

Bitte Beschreibung pflegen (TSK11 (Tags))!
Einführung
Version: 5.01.221
Call: 33878
OP/AA: 16302 / 120641
Datum: 2013/07/24