TS11
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Titel
TicketsystemFunktionsbeschreibung
Bitte Beschreibung pflegen (TS11 (Beschreibung))!Felder
| Bezeichnung | Beschreibung | DB-Feld |
|---|---|---|
| Ticketart1 | Die Ticketart ist der Suchbegriff der Ticketgruppe | tsktab.ticketart |
| Ticket-Nr.1 | tsktab.ticketnr | |
| Zusammenfassung1 | tsktab.text100 | |
| Kostenträger1 | Hier wird der Kostenträger eingetragen. Falls der Systemsteuerungsschalter '???' gesetzt ist, wird geprüft, ob der Kostenträger im Kostenträgerstamm vorhanden ist. | tsktab.ktr |
| Adresse1 | Dieses Feld enthält die eindeutige Konto-Nr: bei Kunden die Kunden-Nr, bei Lieferanten die Lieferanten-Nr, bei Vertretern die Vertreter-Nr. etc. Die Konto-Nr. kann bei der Neuanlage von Datensätzen automatisch vergeben werden. Ist eine Finanzbuchhaltung angeschlossen, muß die Konto-Nr. von Syslog (Kunden-Debitoren, Lieferanten-Kreditoren) identisch mit den Personenkonten der Fibu sein. | tsktab.konto |
| Adress-Nr.1 | Über dieses Feld werden die Datenbestände der Adresstabelle getrennt: 1 Kunde, Lieferant, Interessent, Vertreter, Sonstige Adresse 91 Vertreter 888 Standard Versandanschrift 999 Standard Rechnungsanschrift sonstige Alternativ-Adresse | tsktab.unr |
| Ansprechpartner1 | tsktab.ansprlfdnr | |
| Art1 | Mit diesem Parameter können die Ansprechpartner in Kategorien eingeteilt werden, z.B. Vertrieb, Einkauf, GL. | tsktab.ansprart |
| ext. Vorgangs-Nr.1 | tsktab.extvorgnr | |
| ext. Vorgangs-Datum1 | tsktab.extvorgdat | |
| Artikel-Nr.1 | Eindeutiger Ident eines Artikels. Innerhalb der Stückliste bezeichnet dieses Feld die Baugruppe. | tsktab.artnr |
| ÄMI1 | Änderungsmitteilungsnummer aus AMI10. | tsktab.ami |
| Priorität1 | In den Tabellen für den Hintergrunddruck werden folgende Werte verwendet: -1 = Vorschau am Bildschirm 0 = Druck direkt 1 = Druck im Hintergrund (hohe Prio) 2 = Druck im Hintergrund (niedere Prio) 9 = Druck im Hintergrund (später), siehe Systemsteuerungsparameter SLT_REPORTNACHT In den Fertigungstabellen (bestab, wautab) enthält das Feld die Priorität des Fertigungsauftrags. In den Kundenauftrags-Positionen (auptab) enthält das Feld die Priorität der KA- Position (siehe auch Lieferzeiten Kunden). | tsktab.prio |
| Termin1 | Bearbeitungszeit Mensch | tsktab.termin |
| Zuständig1 | tsktab.verantw | |
| Anforderer1 | tsktab.anforderer | |
| E-Mail Anforderer1 | tsktab.emailanfor | |
| Status1 | tsktab.status_lfdnr | |
| Klassifizierung1 | tsktab.klassts | |
| Verfasser1 | tsktab.erfnam | |
| Autor1 | Erfasser des Datensatz. | tsktab.autor |
| Bemerkung | Dieses Feld enthält einen Text mit maximal 60 Zeichen. Sonderbedeutung adrtab: Wenn auf den Vertriebsformularen der Hauptvertreter gedruckt wird, dann wird im Formularkopf der hier angegebene Text anstatt des Namens gedruckt. Bei der Datenübergabe von SolidPro wird dieses Feld in der Stücklistendefinition stptab gefüllt. | tsvktab.text60 |
| Start-Datum1 | tsktab.startdat | |
| Start-Zeit1 | tsktab.startuz | |
| Eskalationsstufe1 | tsktab.estufe | |
| Termin-Eskalationsstufe1 | tsktab.testufe | |
| Maximaldauer überschritten1 | Enthält ein 'x' sollte ein Ticket noch nicht betrachtet worden sein. | tsktab.kzmaxdauerueber |
| End-Datum1 | tsktab.enddat | |
| End-Zeit1 | tsktab.enduz | |
| Laufzeit in AT1 | ||
| Auftrags-Nr.1 | Ident eines Kunden-Vorgangs. | |
| Kostenträger1 | Hier wird der Kostenträger eingetragen. Falls der Systemsteuerungsschalter '???' gesetzt ist, wird geprüft, ob der Kostenträger im Kostenträgerstamm vorhanden ist. | |
| Personal-Nr.1 | ||
| Aufgaben-Nr.1 | Aufgaben-Nr., siehe Aufgabenstamm | |
| Bemerkung1 | Dieses Feld enthält einen Text mit maximal 60 Zeichen. Sonderbedeutung adrtab: Wenn auf den Vertriebsformularen der Hauptvertreter gedruckt wird, dann wird im Formularkopf der hier angegebene Text anstatt des Namens gedruckt. Bei der Datenübergabe von SolidPro wird dieses Feld in der Stücklistendefinition stptab gefüllt. | |
| Zeiteinheit1 | ||
| Sachb/Datum letzte Änderung | Das Feld sbaen wird an jeder DB-Tabelle als letztes Feld eingefügt. Es enthält den Sachbearbeiter, das Datum der letzten Änderung und die Anzahl der Änderungen eines Datensatzes. Bis zu (und inklusive) Version 05.01.64 ist das Format "JJJJMMTTssssssz", wobei ssssss für 6 Stellen vom Typ Sachbearbeiter und z für 1 Stelle vom Typ Änderungszähler steht. Ab Version 05.01.65 wird das neue (25stellige) Format "jjjjmmttThhmmss+ssssss+zz" verwendet. Zusammengesetzt aus: - 8 Stellen Datum, - Datum/Uhrzeit-Trennzeichen 'T' - 6 Stellen Uhrzeit - Sachbearbeiter-Trennzeichen '+' - 6 Stellen Sachbearbeiter - Sachbearbeiter-Trennzeichen '+' - 2 Stellen Änderungszähler (0 bis 99) | tsktab.sbaen |
Detailbeschreibung
Bitte Beschreibung pflegen (TS11 (Details))!Zugehöriges
Bitte Beschreibung pflegen (TS11 (Links))!Dialog-Schalter
| Schalter | Bezeichnung |
|---|---|
| DVS_DNDIMPORT | DMS-Import nach Drag&Drop steuern |
| DVS_DNDTEXT60 | Eingabe Bemerkung nach Drag&Drop |
| DVS_DNDZUSVERKN | Zusätzliche DVS-Verknüpfungen nach Drag&Drop |
| DVS_DRAGNDROP | Drag&Drop von Dokumenten ins DVS |
| PROJ_TS11_AUFGBMA | BDE-Meldeart für Aufgaben-Buchungen |
| PROJ_TS11_ERFART | Art der Erfassung von Tickets |
| PROJ_TS11_KDNOTIZ | Anzeige Kundennotiz |
| PROJ_TS11_TESACHB | Anlage VK-Vorgang Techn. Sachbearbeiter |
| PROJ_TS11_TICKETNR | Verknüpfung/Neuanlage VK-Vorgang Ticket-Nr |
| PROJ_TS11_TXTSORT | Sortierung der Tickettexte |
| PROJ_TS11_VERFASSER | Änderung Verfasser |