TS11

TS11

Titel

Ticketsystem

Funktionsbeschreibung

Felder

Bezeichnung

Beschreibung

DB-Feld

Bezeichnung

Beschreibung

DB-Feld

Ticketart1

Die Ticketart ist der Suchbegriff der Ticketgruppe

tsktab.ticketart

Ticket-Nr.1


tsktab.ticketnr

Zusammenfassung1


tsktab.text100

Kostenträger1

Hier wird der Kostenträger eingetragen. Falls der Systemsteuerungsschalter '???' gesetzt ist, wird geprüft, ob der Kostenträger im Kostenträgerstamm vorhanden ist.

tsktab.ktr

Adresse1

Dieses Feld enthält die eindeutige Konto-Nr: bei Kunden die Kunden-Nr, bei Lieferanten die Lieferanten-Nr, bei Vertretern die Vertreter-Nr. etc.
Die Konto-Nr. kann bei der Neuanlage von Datensätzen automatisch vergeben werden.
Ist eine Finanzbuchhaltung angeschlossen, muß die Konto-Nr. von Syslog (Kunden-Debitoren, Lieferanten-Kreditoren) identisch mit den Personenkonten der Fibu sein.

tsktab.konto

Adress-Nr.1

Über dieses Feld werden die Datenbestände der Adresstabelle getrennt:
1 Kunde, Lieferant, Interessent, Vertreter, Sonstige Adresse
91 Vertreter
888 Standard Versandanschrift
999 Standard Rechnungsanschrift
sonstige Alternativ-Adresse

tsktab.unr

Ansprechpartner1


tsktab.ansprlfdnr

Art1

Mit diesem Parameter können die Ansprechpartner in Kategorien eingeteilt werden, z.B. Vertrieb, Einkauf, GL.

tsktab.ansprart

ext. Vorgangs-Nr.1


tsktab.extvorgnr

ext. Vorgangs-Datum1


tsktab.extvorgdat

Artikel-Nr.1

Eindeutiger Ident eines Artikels. Innerhalb der Stückliste bezeichnet dieses Feld die Baugruppe.

tsktab.artnr

ÄMI1

Änderungsmitteilungsnummer aus AMI10.

tsktab.ami

Priorität1

In den Tabellen für den Hintergrunddruck werden folgende Werte verwendet:
-1 = Vorschau am Bildschirm
0 = Druck direkt
1 = Druck im Hintergrund (hohe Prio)
2 = Druck im Hintergrund (niedere Prio)
9 = Druck im Hintergrund (später), siehe Systemsteuerungsparameter SLT_REPORTNACHT

In den Fertigungstabellen (bestab, wautab) enthält das Feld die Priorität des
Fertigungsauftrags.

In den Kundenauftrags-Positionen (auptab) enthält das Feld die Priorität der KA-
Position (siehe auch Lieferzeiten Kunden).

tsktab.prio

Termin1

Bearbeitungszeit Mensch

tsktab.termin

Zuständig1


tsktab.verantw

Anforderer1


tsktab.anforderer

E-Mail Anforderer1


tsktab.emailanfor

Status1


tsktab.status_lfdnr

Klassifizierung1


tsktab.klassts

Verfasser1


tsktab.erfnam

Autor1

Erfasser des Datensatz.

tsktab.autor

Bemerkung

Dieses Feld enthält einen Text mit maximal 60 Zeichen.

Sonderbedeutung adrtab:
Wenn auf den Vertriebsformularen der Hauptvertreter gedruckt wird, dann wird im Formularkopf der hier angegebene Text anstatt des Namens gedruckt.

Bei der Datenübergabe von SolidPro wird dieses Feld in der Stücklistendefinition stptab gefüllt.

tsvktab.text60

Start-Datum1


tsktab.startdat

Start-Zeit1


tsktab.startuz

Eskalationsstufe1


tsktab.estufe

Termin-Eskalationsstufe1


tsktab.testufe

Maximaldauer überschritten1

Enthält ein 'x' sollte ein Ticket noch nicht betrachtet worden sein.

tsktab.kzmaxdauerueber

End-Datum1


tsktab.enddat

End-Zeit1


tsktab.enduz

Laufzeit in AT1


 

Auftrags-Nr.1

Ident eines Kunden-Vorgangs.

 

Kostenträger1

Hier wird der Kostenträger eingetragen. Falls der Systemsteuerungsschalter '???' gesetzt ist, wird geprüft, ob der Kostenträger im Kostenträgerstamm vorhanden ist.

 

Personal-Nr.1


 

Aufgaben-Nr.1

Aufgaben-Nr., siehe Aufgabenstamm

 

Bemerkung1

Dieses Feld enthält einen Text mit maximal 60 Zeichen.

Sonderbedeutung adrtab:
Wenn auf den Vertriebsformularen der Hauptvertreter gedruckt wird, dann wird im Formularkopf der hier angegebene Text anstatt des Namens gedruckt.

Bei der Datenübergabe von SolidPro wird dieses Feld in der Stücklistendefinition stptab gefüllt.

 

Zeiteinheit1


 

Sachb/Datum letzte Änderung

Das Feld sbaen wird an jeder DB-Tabelle als letztes Feld eingefügt. Es
enthält den Sachbearbeiter, das Datum der letzten Änderung und die Anzahl der
Änderungen eines Datensatzes.

Bis zu (und inklusive) Version 05.01.64 ist das Format "JJJJMMTTssssssz", wobei ssssss für 6 Stellen vom Typ Sachbearbeiter und z für 1 Stelle vom Typ
Änderungszähler steht.

Ab Version 05.01.65 wird das neue (25stellige) Format "jjjjmmttThhmmss+ssssss+zz" verwendet.
Zusammengesetzt aus:
- 8 Stellen Datum,
- Datum/Uhrzeit-Trennzeichen 'T'
- 6 Stellen Uhrzeit
- Sachbearbeiter-Trennzeichen '+'
- 6 Stellen Sachbearbeiter
- Sachbearbeiter-Trennzeichen '+'
- 2 Stellen Änderungszähler (0 bis 99)

tsktab.sbaen

1 Feld kann berechtigt werden

Detailbeschreibung

Zugehöriges

Dialog-Schalter

Schalter

Bezeichnung

Schalter

Bezeichnung

DVS_DNDIMPORT

DMS-Import nach Drag&Drop steuern

DVS_DNDTEXT60

Eingabe Bemerkung nach Drag&Drop

DVS_DNDZUSVERKN

Zusätzliche DVS-Verknüpfungen nach Drag&Drop

DVS_DRAGNDROP

Drag&Drop von Dokumenten ins DVS

PROJ_TS11_AUFGBMA

BDE-Meldeart für Aufgaben-Buchungen

PROJ_TS11_ERFART

Art der Erfassung von Tickets

PROJ_TS11_KDNOTIZ

Anzeige Kundennotiz

PROJ_TS11_TESACHB

Anlage VK-Vorgang Techn. Sachbearbeiter

PROJ_TS11_TICKETNR

Verknüpfung/Neuanlage VK-Vorgang Ticket-Nr

PROJ_TS11_TXTSORT

Sortierung der Tickettexte

PROJ_TS11_VERFASSER

Änderung Verfasser

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